Khi nào mật khẩu Vietcombank hết hạn sử dụng? Phải làm gì để lấy lại mật khẩu? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc trên, hãy cùng theo dõi nhé.
Khi sử dụng dịch vụ trực tuyến của ngân hàng Vietcombank, rất nhiều người thắc mắc về vấn đề mật khẩu Vietcombank hết hạn sử dụng là thế nào? Phải làm gì để lấy lại mật khẩu?
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp tất cả các thắc mắc trên, hãy cùng theo dõi nhé.
Nội dung bài viết
Mật khẩu Vietcombank là gì?
Khi sử bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ thẻ hay tài khoản tại ngân hàng Vietcombank đều cần phải có mật khẩu.
Mật khẩu sẽ là lớp bảo vệ, tránh sự xâm nhập của các đối tượng xấu nhằm chiếm đoạt tiền và thực hiện các giao dịch bất hợp pháp.
Mật khẩu Vietcombank thường dao động từ 7 – 20 ký tự là các ký tự viết hoa, viết thường, số hay các ký tự đặc biệt như @, #, $, %.
Khi nào mật khẩu Vietcombank hết hạn sử dụng?
Đối với tài khoản Vietcombank, ngân hàng sẽ áp dụng cho tài khoản điện tử có mật khẩu đăng nhập thiết bị điện thoại, truy cập tài khoản và giao dịch thì có thời hạn trong vòng 3 tháng.
Khi bạn sử dụng tài khoản Vietcombank trực tuyến đến thời hạn gần 3 tháng, cụ thể trước 1 – 2 ngày thì hệ thống sẽ tự động thông báo mật khẩu sắp hết hạn, yêu cầu bạn đổi mật khẩu mới qua email.
Quy định khi đổi mật khẩu mới của Vietcombank:
- Dãy ký tự và số bao gồm từ 6 – 8 ký tự.
- Có chứa 1 ký tự in hoa + 1 ký tự đặc biệt + ký tự số.
- Mật khẩu mới không được trùng lặp với mật khẩu cũ gần nhất trong 3 lần trước đó.
Cách xin cấp lại mật khẩu Vietcombank hết hạn sử dụng
Xin cấp lại qua tổng đài Vietcombank
Gọi đến tổng đài ngân hàng Vietcombank là cách mà nhiều khách hàng sử dụng và nhanh chóng khi muốn cấp lại mật khẩu Vietcombank đã hết hạn sử dụng trước đó. Chỉ cần gọi đến hotline: 1900 54 54 13 của ngân hàng Vietcombank và yêu cầu sự hỗ trợ của nhân viên ngân hàng để lấy lại mật khẩu.
Tuy nhiên, bạn phải cung cấp cho ngân hàng đầy đủ các thông tin chính xác của khách hàng thì ngân hàng mới giải quyết. Khi đó, ngân hàng sẽ gửi lại mật khẩu Internet banking vào địa chỉ email đăng ký trước đó đã đăng ký với ngân hàng.
Lấy mật khẩu online
Từ dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Vietcombank, bạn có thể thực hiện việc xin cấp lại mật khẩu hết hạn trước đó với các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website vcbdigibank.vietcombank.com.vn, chọn mục Quên mật khẩu ở phía cuối cùng màn hình.
- Bước 2: Hoàn thành các thông tin cá nhân đăng ký tại ngân hàng gồm: tên đăng nhập + CMND/ hộ chiếu + email + mã kiểm tra và Đồng ý điều khoản -> Chọn Tiếp tục.
- Bước 3: Nhập mã xác thực OTP gửi về điện thoại của bạn và chọn Tiếp tục.Ngân hàng sẽ tiến hành xác thực và gửi mật khẩu về địa chỉ Email của bạn để thực hiện việc lấy mật khẩu.
Xin cấp lại tại quầy giao dịch/ chi nhánh Vietcombank
Cách nhanh nhất giải quyết vấn đề khi mật khẩu các ứng dụng trực tuyến của khách hàng đăng ký tại Vietcombank bị hết hạn sử dụng đó chính là liên hệ trực tiếp tại quầy giao dịch/ chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Khi đi, bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD của khách hàng tới quầy sẽ được nhân viên tư vấn giúp đỡ.
Cấp lại mật khẩu Vietcombank hết hạn sử dụng có mất phí không?
Nhiều người khi gặp tình trạng bị hết hạn mật khẩu sử dụng Internet Banking thì lại lo lắng liệu lấy lại có mất phí hay không?
Hiện nay, ngân hàng Vietcombank đang miễn phí đối với dịch vụ này. Dù cấp lại mật khẩu do hết hạn sử dụng hay quên đi chăng nữa thì bạn cũng không chi trả khoản phí nào.
Bạn sẽ chỉ phải trả phí khi sử dụng dịch vụ để thực hiện các giao dịch. Đây cũng là một ưu đãi mà ngân hàng dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng Vietcombank.
Khi mật khẩu Vietcombank đang sử dụng mà hết hạn vì đã dùng một thời gian thì bạn cần tiến hành đổi mật khẩu mới để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lưu ý, bạn nên đổi mật khẩu sao cho các chữ số trong mật khẩu mà bạn tạo không chứa các thông tin mang tính chất cá nhân chẳng hạn như: ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe, tên bản thân, tên của người thân như vợ chồng hoặc con cái để tránh kẻ xấu dễ dàng tìm ra. Chúc bạn thành công!
TÌM HIỂU THÊM:
